访浙中百年老店九德堂

【本报讯】记者卢国良 通讯员楼冠峰 初夏，记者来到浙中金华采访，从百姓点点滴滴的口碑中不难发现，金华的中医百年老字号九德堂，可谓是货真价实的金字招牌。

西市街，一直以来是金华市区的商业中心，也是老字号的聚集地。清香楼、清和园、祝裕隆、九德堂、公盛.......，许多老金华人都能如数家珍般的说出一大串，对于曾经的繁华兴盛，经历过的人都记忆犹新。但是，光阴荏苒，当周边的一切都开始变得现代化，多数老字号也逐渐消失在繁华的街市，唯有九德堂药店历经150多年变迁，仍熠熠生辉。

据史料载，九德堂始创于清朝同治八年（1869年），比杭城胡庆余堂早1年。当时，浙江14州连年旱涝成灾，时疫四起。其时，现金东区二仙桥名中医姜志麟，金华有名的大财主、马鞍山村人金凤纪，兰溪有名望的药商诸葛芳松，有意以医道济世，合资创办药店。 因三人笃信孔孟儒学，遂取药店名为九德堂。其意是：忠、信、敬、刚、柔、和、固、贞、顺，以这九个字为座右铭。 光绪年间，宁波华同参行老板华铨寅以巨资入股，金华澧浦问松堂药店老板诸葛学标也跟随入股。自此药店实力大增。

清末民初，九德堂迎来了第一个鼎盛时期——占地数亩，气势不凡，前有店堂，中有药厂，后有鹿场，店员达30多人。 抗日战争期间，九德堂遭受日机疯狂轰炸，店堂内外营业场所毁于一旦，药店一度停止营业。1956年，九德堂公私合营，一度门庭若市。上世纪60年代，“红色风暴”袭击了这家老店，许多祖辈们留下来的珍贵文物下落不明。

1989年体制改革，现任董事长张乾鸣走马上任，本属金华县医药公司的九德堂被作为包袱“卸掉”，成了没娘的孩子，从此开始了自己找吃的路程。不过九德堂并没有就此灭亡。在张乾鸣的执舵下，经过几年的困难时期，1994年10月，九德堂药店改制更名为金华市九德堂医药零售有限公司，为了谋求连锁经营，2001年又更名为金华市九德堂医药连锁有限公司。到目前公司有75家连锁店，遍布金华市区、乡镇及周边市县。成为金华现存的老字号中为数不多的成功者之一。

青春易逝，品牌也如此，如果没有驻颜术，也必然成为明日黄花。对老字号来说，利用老品牌的优势、在保留老字号“货真价实、童叟无欺”的好传统的基础上积极创新才是九德堂成功的关键。张乾鸣表示：老字号的先天优势是一开始就“赢在了起跑线上”，但“酒香不怕巷子深、倚老卖老、坐吃老本”的模式肯定是要走进死胡同的。对老字号来说，最重要的还是要摆脱“穿新鞋走老路”的模式，敞开胸怀吸取别人的经验，在保留自己特色的基础上积极创新。

抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。老字号的优势在于“老”，出路在于守正创新。顺应消费升级趋势，加快创新发展，不断提升老字号经营效率、管理水平，才能更好满足人民群众对美好生活的需要。

都说看中医方便配中药难，不过去金华，跑一趟“九德堂”，一般就可配齐所需的各味中药。“九德堂”不仅配药成方率高，还对50多种中药、中西成药实行单味、折零销售。如用于治小儿感冒的苏叶，零买的人多，店里就备足货。

质量强则品牌强、企业强。为了“老字号”的金字招牌，九德堂还狠抓药品质量和特色服务。以“修合虽无人见，存心自有天知”为古训，追求质量零缺陷、顾客100%满意，通过加强管理、打造品牌来提升其核心竞争力。

正是靠着这种经营作风，“九德堂”成了同行中的佼佼者，先后荣获全国医药系统先进集体、浙江省消费者信得过单位、浙江省中药工作先进单位、浙江省中药饮片质量先进单位荣誉称号。无论在市场中、行业里、社会上都享有较高的知名度和美誉度， 九德堂成为市民购买“放心药”的地方，其品牌效应日益见增。“九德堂”这个婺江边的百年老店，今天更是绽放着新的光彩。

编辑：卢国良